- Q. パスワードがわかりません。
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A. ログインページ内「パスワードを忘れた場合はこちら」から
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・会員番号
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※月会員の場合は下記の情報も併せてご連絡ください。
・クレジットカード決済の場合：クレジットカード番号16桁
・各キャリア決済の場合：決済番号▽docomo：spモード決済/d払い 決済番号確認方法-------------------------------------------------------------------------1. dメニュートップ→お客様サポート2. 料金の確認【料金確認の一覧を見る】を選択3. 商品などの購入履歴の確認【spモード決済・d払い】4. ネットワーク暗証番号の入力5. 【ご利用明細】→[継続課金・履歴一覧]6. [詳細]より決済番号(4桁ごとにハイフンで区切られた12桁の数字)をご確認のうえご連絡ください。-------------------------------------------------------------------------▽au：かんたん決済 継続課金IDの確認方法-------------------------------------------------------------------------1. 『auスマートパス』にアクセスします。※auスマートパスアプリではなく、webサイトでお調べください。2. まずはau IDでログインします。[ログイン]をタップしてください。3. [au ID]へログインします。4. 右上の[au ID]または[au ID 会員情報]をタップします。5. 右上の[MENU]をタップします。6. [継続利用サービス一覧]をタップします。7. サービス名をタップすると、明細情報が参照できます。8. この画面に記載されている[継続課金ID(8～9桁)]をお知らせください。-------------------------------------------------------------------------▽softbank：まとめて支払 注文番号の確認方法-------------------------------------------------------------------------1. ブラウザよりYahoo！Japanへアクセスします。2. ページ下部に「MY SoftBank」の表示がありますので、タップします。3. ログイン後⇒「利用料金を確認する」をタップします。4. 「ソフトバンクまとめて支払い利用履歴」をタップします。5. 「ご利用履歴」にて【注文番号】をご確認の上、お知らせください。
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