- Q. アプリからログインができません。
-
A.
アプリは不正利用防止のため、ご利用のスマートフォン端末・IDと連携しております。
※ブラウザは端末による制限はございません。
機種変更した場合、以前ご利用の端末とアプリが連携されているため、
新しい端末でのログインに制限がかかっている状態です。
引き続きアプリをご利用いただけるよう、ご本人様確認後、当窓口にて連携解除を行います。
※アプリを削除しても、ご利用の端末との連携が解除はされませんので、以下のメールにてお問い合わせください。
恐れ入りますが、以下情報をメールにてご連絡いただけますでしょうか。
＞＞宛先は【こちら】
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・氏名
・生年月日（西暦）
・電話番号（携帯）
・会員番号またはPlus member ID
・理由：機種変更のためとお書き添えください。
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上記で解決しない場合は「お問い合わせ」ボタンを押してください。